不一樣的小手作

疾病或意外跌倒，往往影響長者的自理能力。子女雖擔心父母的安全，卻因工作或照顧自身家庭而無法24小時陪伴在側。那麼，究竟應聘請家傭或私家看護，還是安排入住安老院舍，方能給予他們最適切的照顧？

安頤閣護理安老院

四年前，江伯因意外跌倒而被送往醫院，卧床兩個月後需依靠輪椅代步。江婆婆亦因身體欠佳無法照顧行動不便的老伴，夫婦倆亦不喜歡與家傭同住，江伯的女兒 Rita 遂決定安排父親入住安老院舍。

Rita 表示：「雖然不是每位家人都贊成這個決定，但我們沒有專業技能和設備照顧爸爸的起居生活，考慮到爸爸的安全，我相信這是正確的決定。」

Rita 曾參觀幾間安老院舍，但設施都比較殘舊，環境及衞生情況亦未如理想，最後經介紹才安排江伯入住安頤閣護理安老院。Rita 表示江伯最初也不太願意入住院舍，但他明白自己行動不便，需要別人照顧，所以接受了這個安排。家人每天探望江伯，加上院舍職員的悉心照料，江伯很快便適應院舍的生活。

理想的院舍服務

對於長者及其家屬而言，一所理想的院舍除了環境衞生，更重要是設施和服務都需從長者的需要出發。Rita 認為安頤閣的環境很適合長者，其中設有物理治療及職業治療等復康服務，十分方便。Rita 感激地說：「爸爸現在能夠再次走路，我們實在十分感恩，很高興。」

不少人抗拒安排長者入住安老院舍，認為是一件淒慘的事情。但Rita認為一所合適的院舍能給予長者專業的起居照顧、復康及情緒支援，長者亦可與其他住客成為朋友。

她表示：「有人說長者在院舍的生活是天光等天黑，其實有誰不是天光等天黑呢？家人需要突破心理關口，相信大部分安排長者入住院舍的家屬都希望給予家人最好的照顧。院舍為爸爸慶祝舊曆生日，或許這是一件微不足道的事情，但爸爸很開心，我們亦很感動。」

了解房協轄下三間護理安老院： 雋康天地 (北角) / 樂頤居安頤閣 (將軍澳) / 彩頤居喜頤閣 (牛頭角)

長者都希望「居家安老」，但部分人礙於身體狀況或家庭情況，不得不入住安老院舍，以得到更佳的照顧。但長者入住後，仍然希望有「家」的感覺。除了提供舒適、整潔的居住環境，究竟一所院舍怎樣方能真正做到「安老」，讓長者有「回家」般的自在生活？

施女士患有嚴重腦退化，因耳後長有神經瘤導致容易出現暈眩及跌倒。她曾兩次在家跌倒而入院，由於施女士的家人均在美國定居，無法時刻陪伴在旁，因此決定安排施女士入住安老院舍。

與住客建立如親人般的互信關係

施女士已入住安頤閣四年，期間曾經因跌倒而入院留醫，但面對陌生的醫院環境，施女士因缺乏安全感而不能正常排尿，為安撫其情緒，安頤閣安排了護理員到醫院陪伴及開解施女士，最終讓她放下不安的情緒，成功排尿，免受插尿喉之苦。

回想起四年前施女士剛入住安頤閣的日子，安頤閣經理鍾芯霈表示：「長者由不安到信任，團隊精神很重要，一起堅持，不放棄，陽光總會出現。」

施女士的女兒指母親的個性很強，脾氣很大，入住安頤閣的首兩年經常失眠，更曾嘗試偷走。施女士又喜歡半夜洗澡及洗晾衣服，因而未能與同房的住客融洽相處。

「安頤閣的姑娘處理得非常好，諒解媽媽的情況，會盡量配合她的要求，姑娘真的很疼惜她。」施女士的女兒十分欣賞職員以愛心和耐性，與長者及其家人建立如親人般的互信關係。

小任務讓住客增歸屬感

為讓住客有「家」的感覺，安頤閣的跨專業團隊主張盡力配合住客的生活習慣，若長者喜歡自理，院舍便營造一個安全的環境，讓他們作這個「家」的主人。

鍾經理說：「我們安排施女士於餐後協助其他住客收餐具和圍裙，這些小任務讓她有成就感， 加上參加院舍舉辦的活動及認知訓練小組，充實的生活讓施女士漸漸投入這裡的生活。」

安頤閣有老人科專科醫生及老人精神科醫生提供定期到診服務，明白施女士的女兒特別關注，醫生處方的藥物是否適合施女士，院舍職員會定時與家人交代長者的狀況。

因香港與美國的時差，安頤閣夜間護士陳德美姑娘成了院舍與施女士家人溝通的主要橋樑。陳姑娘說：「即使難以完全滿足住客的要求，我們都要尊重他們，讓他們感到被珍惜，要讓他們活得有尊嚴。」

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科技發展日新月異，善用科技可提升長者的生活質素。這一年來疫情肆虐，大大提高了我們對疾病控制的意識，亦令我們關心長者的健康，室內空氣質素是其中重要一環。

那麼，科技又可如何改善長者家居的空氣質素及流通？

香港房屋協會轄下的護理安老院「雋康天地」未雨綢繆，早在疫情之前，已加入三間獨立負壓觀察房及前室緩衝區，既避免病毒或細菌經空氣傳播，亦減低交叉感染的風險，保障院友和護理團隊的健康。

此外，雋康天地提供寬敞的活動及生活空間，佔地超過51,000平方呎，各樓層均裝置了室內空氣淨化系統，以及次氯酸除菌脫臭機，其空氣質素更獲得品質認證——榮獲環保署室內空氣質素檢定計劃中的良好級別。

除改善空氣質素外，雋康天地更在各方面的護理服務中善用樂齡科技，如體弱的院友對推門等簡單動作也感吃力，妨礙了他們日常活動和社交。於是雋康天地採用了一系列長者友善的裝置，如拍卡式房門自動開關、搖控窗簾調校等，令他們的生活更加輕鬆自如。

另外，透過應用防遊走和防跌警報、有定位功能的緊急召喚卡、數據化管理及記錄系統等人工智能，雋康天地亦提升了服務團隊的溝通及照護效率，讓院友的親朋安心。

服務以人為本的雋康天地，位處北角鬧市，鄰近港鐵站，旺中帶靜，方便親友探訪及外出共聚。除護理安老院外，亦提供日間照護、訓練及復康服務，致力為有照顧需要的長者，提供安全自主而有尊嚴的第二個家。

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「居家安老」是不少長者的心願，但一些長者因為家庭或身體狀況轉變，需要考慮入住安老院舍，以得到更適切的照顧。而要入住安老院舍，長者首先要接受自理能力的評估，以確定護理等級，如長者是否需要全面護理。到底入院的評估如何展開？在評估過程中，又有什麼需要注意的地方？

老友記一般在甚麼年紀，會開始出現較明顯的身體機能退化？他們有需要定期做身體機能評估嗎？

房協安頤閣護理經理鍾芯霈表示，根據她的工作經驗，長者一般在75歲開始出現較明顯的身體機能退化。她鼓勵長者定期做身體機能評估，以了解本身的自理能力、身體及精神狀況。

為什麼自理能力評估對入住院舍的長者很重要？

鍾芯霈表示，不少長者都因為自理能力不足，而需要入住安老院舍，而自理能力評估主要用於評定長者的護理需要，以決定應安排長者入住那個類別的安老院舍，亦可讓有需要的長者盡快申請政府院舍。

以中風的長者為例，他們可能生活上已完全無法自理，需要高度的照料，於是安老院舍就會在人手比例或專業醫療設備上，作出相應配合。

安老院舍分為哪些類別？

安老院舍為年滿60歲人士而設，分為三個級別：

1. 最低照顧程度：安老院 （詳情可參考社署網頁）
2. 中等照顧程度：護理安老院（詳情可參考社署網頁）
3. 最高照顧程度：護養院（詳情可參考社署網頁）
   
   

如何評估長者的自理能力？家人可以怎樣理解這些評估分數代表的意義？

長者在入住安老院舍前，需要接受服務評估，包括由醫生填寫的「安老院住客體格檢驗報告書」（下載報告書）及院方設計的評估表。護士則會根據實際的臨床情況去判斷，如長者「行唔行到」？「食唔食到野」？每間安老院都有各自的評估表，評估表的分數，反映長者自理能力的高低。

安老院住客體格檢驗報告書涵蓋什麼範疇？

安老院住客體格檢驗報告書分為五個部分，包括：

1. 基本資料
2. 病歷（如：有沒有吞嚥困難、傳染病徵狀等）
3. 身體檢查（如：皮膚狀況、呼吸系統狀況等）
4. 身體機能評估（如：自我照顧能力、活動能力、精神狀況等）
5. 建議

醫生會在第五部分建議長者適合入住的安老院類別，即高度、中度或低度照顧的安老院舍。

房協的護理安老院如何評估希望入住的長者？

鍾芯霈表示，房協兩間護理安老院「安頤閣」及「喜頤閣」的評估表，主要分為四個級別，由長者行動自如（第一級別），到長者需要全面護理（第四級別），如餵食、轉身及洗澡等。院方會因應他們健康情況及服務需要，而提供相應的護理安排。

她又稱，安頤閣的院友以第二、三級別為主，佔全部院友的六成，而第一級別的需求相對小，因為行動自如的長者，會寧願「居家安老」，在家中安享晚年。

情況較好的老友記，可以如何保持狀態？身體機能較差的老友記，就等如需要入住護老院嗎？

情況較好的長者，應定期做運動，有作息正常的起居生活，並定期到信譽良好的安老院舍，進行身體機能評估。如果長者情況較差，他們並不一定要入住院舍，但卻需要專人照顧。

鍾芯霈稱，院舍有專業的護理人員，長者既可得到適切的復康治療，減慢他們的退化速度，起居生活上亦可得到適當的照顧及護理，因此若長者入住安老院舍，相信家人會更加安心。

可以分享有關老友記及早進行身體機能評估的好處嗎？

衰退的徵狀未必很明顯，如認知能力等。所謂「病向淺中醫」，如果長者及早進行身體機能評估，就可掌握自己的身體狀況，及時對症下藥。

 

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