「全面關顧」旨在讓長者維持健康自主的生活模式，提高他們的生活質素，協助他們實踐「居家安老」，活躍晚年；而要做到「全面關顧」，「了解長者不同需要」與「團隊通力合作」兩項要素同樣不可或缺。
隨著身體功能的轉變，長者在日常生活上面對不同的挑戰，因此長者服務更要顧及到他們於住屋、健康及社交三方面的不同需要。以房屋為例，「長者友善」設計元素如特闊走廊通道、高低位雙防盜眼、防滑地磚及活動式地櫃，再配合樂齡科技的應用，便可為長者締造安全而便利的安樂窩。
在健康方面，長者可善用跨專業團隊提供的全方位支援服務，譬如服務團隊於住戶入住前會為他們進行身心健康評估，以便日後提供適切的關顧服務及制定健康計劃；而入住後提供的定期身體檢查，則可跟進住戶的身體狀況，有助及早發現潛在的健康問題，從而作出適當的預防及治療。此外，專業團隊更會提供銀齡生活指導、諮詢及轉介服務，一站式支援可提升長者的歸屬感。
至於社交方面，除了有註冊社工提供關顧服務外，不少長者房屋都設有完善的康樂設施，同時亦為長者設計多元化的興趣班及聯誼活動，如運動班、健腦訓練班、節日慶祝活動等，目的是鼓勵長者積極參與不同活動及終身學習，發掘所長，拓展多方面的興趣，並擴闊社交圈子，達致身心健康，晚年生活更多姿多彩。
