人性化的輔助器具

隨著科技發達及人口老齡化，樂齡科技應運而生。不少企業根據長者日常生活需要研發創科產品，以期望可幫助長者增加復康果效及保持與社會的聯繫，提升他們的自理能力及減輕照顧者的壓力。現在就由房協雋康天地高級經理（長者服務）譚慧明及經理（長者服務）鄭慧嫻為大家講解一下。

樂齡科技在長者服務單位之間普及嗎？較常應用的有哪些產品？

坊間的長者日間中心和復康中心及院舍，也普遍使用樂齡科技。現階段來說，較常用的產品多數為訓練長者認知能力、鼓勵他們做運動，甚至是促進社交互動的遊戲。無論是治療性、教育性、娛樂性，樂齡科技產品均能應用。

院舍最近有添置新的樂齡科技產品嗎？

在防疫和感染控制方面，我們有UV自潔門柄、微閃電空氣消毒機、NCCO空氣消毒機及霧化消毒機械人。在復康中心方面，我們有輔助工具可以協助長者站立和步行、「律動健康機」可以改善長者的身體機能及活動能力。

在認知方面，由淺入深的樂齡科技產品我們都有。首先，「激發復康訓練」是一個內置遊戲的平板電腦，主要是訓練手眼協調及腳的活動能力。遊戲透過圖像、動畫和顏色組成，用家需要拍兩個感應器。對於不懂操作輕觸式平板電腦的長者來說，這種遊戲比較容易簡單。

「腦有記」則適用於並非認知障礙症但有些少記憶問題，需要現實導向或懷緬治療的長者。它也是一個內置遊戲的平板電腦，遊戲語言為中文字，配音為廣東話。而且主題較為地道，例如：去街市買菜、去茶樓飲茶、寫自動書法模式等等，趣味性十足。對於有智能手機的長者，基本上都能操作輕觸式平板電腦。即使未試過輕觸式的長者，經過同事的教導後，慢慢掌握到用法。雋康天地日間照護中心亦借出一些平板電腦，即使長者在家中都可以自行進行遊戲訓練。

此外，「陪伴機械人」會眨眼、發出叫聲。根據我們的觀察，「陪伴機械人」對認知障礙症、甚至晚期的患者作用很明顯，當患者見到機械人已經即時笑逐顏開，覺得能與它交流。有時候患者會出現情緒問題、抗拒吃飯、或者出現遊走情況，只要將「陪伴機械人」放在桌面上，患者望見機械人便不會發脾氣，慢慢坐下來跟它互動，譬如餵奶、掃風、聊天。大約10分鐘後，患者可以穩定下來。

我們已有不少成功個案，曾將機械人借給患者在家中使用，反應同樣正面。有家屬分享用後感，當傭人在忙時，機械人可以陪伴長者。

當初為甚麼會考慮這些產品呢？

最主要的原因是長者日常有不同需要，但一般傳統的運動和遊戲比較沉悶，重覆性居多。相對上著重互動及畫面豐富的樂齡科技產品，長者會有新鮮感，更加投入訓練，效果自然更顯著。其次，價錢方面都要考慮清楚。由於樂齡科技產品眾多，款式轉換得快，需要考慮使用頻率。如果是陪伴機械人，則要考慮其像真度。對於香港本地的長者，亞洲人的臉孔會較為熟悉。

在院舍的環境應用這些產品時，效果符合你的預期嗎？對院友或院舍職員有幫助嗎？

在感染控制方面，消毒裝置例如霧化消毒機械人，一整天運作可以減少同事不斷清潔的工作，服務使用者亦無需擔心環境的衛生問題。

樂齡科技的遊戲增加了長者健腦及認知訓練的選擇，不再只局限於下棋或圖卡，亦可以減少同事活動前的製作時間，根據不同認知程度靈活分配健腦遊戲，更有效率。而且，這些產品有記錄以往做過遊戲訓練的成績，可以對應長者的改善程度，針對較弱的一方多做相關需要提升的訓練。

在選用這些樂齡科技產品時，服務單位較常遇到甚麼困難或挑戰？

樂齡科技產品的價格越來越高，對於需要自掏腰包的自負盈虧機構來說，昂貴的產品可能實際上並非物有所值。而且，樂齡科技產品種類五花八門、眼花撩亂，產品標榜的功能是否符合長者需要也是挑戰其一。這很視乎同事的經驗，既要足夠了解長者的需求，亦要對產品有一定的認識，知道到底該產品是否真正有效。

另外，揀選樂齡科技產品時亦要顧及前線同事的工作。我們需要提供培訓及示範，讓同事掌握如何使用這些產品。以雋康天地日間照護中心為例，大部分護理員對樂齡科技產品仍然陌生，因此要考慮到使用產品的簡易程度，讓同事理解到如何操作。再者，每位長者的認知程度各異，正如上述所說樂齡科技產品種類繁多，是否適合我們的長者，能否達到我們的目標呢？

我們在揀選過程中學習到原來有很多細節需要留意，未必每位長者都適用，以及需要考慮購買樂齡科技產品的開支是否用得其所。

有沒有㇐些適合家居使用的樂齡科技產品可以推介給老友記？

在家居使用的樂齡科技產品多數以防跌為主，因為長者跌倒是常見的家居意外。很多社福機構推薦防滑或防跌倒的裝置給獨居長者或兩老，加裝扶手或調校升降角度的座廁，購買合適的床欄，減少跌倒的風險。另外，亦有裝置提醒出門時要帶備的物件及提示未關上水喉或煤氣爐等，以增加家居安全的程度。

了解房協轄下三間護理安老院： 雋康天地 (北角) / 樂頤居安頤閣 (將軍澳) / 彩頤居喜頤閣 (牛頭角)

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面對人口老化為香港醫療體系及安老照顧服務帶來挑戰，社會創新及創業發展基金邀請香港社會服務聯會牽頭，與九個協作伙伴組成合作聯盟，建立及營運一站式「樂齡科技平台」，希望透過開發與長者相關的科技產品或服務，改善長者及照顧者的生活質素。

聯盟成員來自不同界別，當中包括科研機構、社福機構、學術機構以及智庫組織等，期望集結各界力量，讓來自不同專業領域的人士進行知識交流，集思廣益，激發更多推動樂齡科技發展的意念、合作與計劃，攜手為香港建立一個健康的樂齡科技生態系統，更全面地應對人口老化問題。項目已於今年1月開展，為期三年。

為確保本地樂齡科技發展緊貼社會趨勢及回應市場需要，作為樂齡科技平台其中一個協作伙伴，團結香港基金在2017年發表首份樂齡科技概況報告，提出24個有待改善的地方。最新再邀請持份者就此24個範疇的改善進度予以評分，並發表了最新一份研究報告：《樂齡科技——構築齡活社區》。

《樂齡科技——構築齡活社區》研究報告指出，過去數年，有賴政府及業界大力推動樂齡科技，部分範疇得到長足的改善，並以社會對樂齡科技的認知、政府規避風險以及應用研究資助三方面最為顯著。可是，報告亦顯示當中三個範疇有惡化跡象，包括退休保障不足、學者欠缺從事樂齡科技研究的誘因，以及複雜的醫療儀器註冊程序。為此報告提出涵蓋樂齡科技供應商、需求方、基礎設施、投資和人才發展五方面的政策建議。

房協長者安居資源中心致力在社區推廣「長者友善家居」及樂齡科技的應用，並設計了不同主題的健康探索團、導賞團及體驗團，由專人帶領參觀及講解，查詢 2839 2882。

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認知障礙症長者隨着病情日趨嚴重，他們的記憶、認知、溝通、自我照顧能力、活動能力等亦會每况愈下，影響到患者的日常生活。如果善用科技，或可提升患者在生活起居、社交及安全方面的質素，從而減輕患者及其照顧者的壓力。

加強自理能力及應付日常生活

認知障礙症患者的集中力或短期記憶會出現衰退情況，令他們日常生活中容易出錯。

一些有「提示」或「計時」的產品可以協助長者管理日常生活。例如鬧鐘提示功能的藥盒，可以減低長者忘記吃藥的情況；計時煮食的電磁爐，可減低長者忘記熄火的機會。

加強社交互動

較後期的認知障礙症患者，可能因為種種原因而失去了安全感，容易情緒不穩，甚至引發行為問題。而早期的認知障礙症患者也有社交和與人互動的需要，但礙於他們的認知能力下降，他們在表達自己時可能會有困難，或是不能理解身邊的環境或發生的事，令他們被孤立，甚至無所事事。

一些有「互動」功能或提供感官刺激的產品，有助安撫長者情緒，或者重燃他們的動力。例如機械娃娃、體感遊戲、虛擬實境技術等。

確保安全、提供照顧或支援

認知障礙症患者可能會容易做出危險或不恰當的行為，例如：在不使用助行器具又無人看管的情況下，自己上廁所或自行離家，但又無法認路。

一些帶有「偵察」或「警報」功能的產品，可以讓照顧者察覺長者想進行高風險行為，讓他們可盡快關顧長者。例如離牀警報器、門扉開關感應器、人體移動感應器、全球定位系统等。此外，部分產品亦可降低受傷的機會，例如恆溫水龍頭及電磁爐等，可避免長者燙傷。

房協長者安居資源中心致力在社區推廣「智友善家居」及樂齡科技的應用，協助家屬更容易照顧患者，而患者亦可在「智友善」的家居環境中，獨立愉快地生活。此外，探知館亦歡迎巿民大眾參觀，並會提供體驗式學習的機會；查詢 2839 2882。

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曾經和老友記聊起家居安全的話題，原來他們當中有不少人，都擔心因記憶力衰退而發生家居意外，例如出了家門後，才記起忘了熄爐、關電器等。

其實市面上有一種法寶，可以幫助老友記解決這個問題。智能插蘇可透過在電器和插蘇中間加裝一個插頭，藉以控制開關。

一般智能插蘇以無線網絡（WIFI）連接，讓老友記可在智能手機的應用程式控制開關。即使出了家門，老友記也可隨時監察已連接智能插蘇的電器，是否已經關閉，並作出即時處理。

此外，個別智能插蘇更因應老友記的不同需要，加入其他功能，如為運行了過長時間的電器設置警報、計算出家居設備的運行成本、設定特定時間開關等。

撰文：房協長者安居資源中心一級職業治療師　施品正

房協長者安居資源中心致力在社區推廣「長者友善家居」及樂齡科技的應用，並設計了不同主題的健康探索團、導賞團及體驗團，由專人帶領參觀及講解，查詢 2839 2882。

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