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如何选择合适安老院舍

二零一五年七月二十七日

最近香港一宗关于安老院舍虐待长者事件,引起各界关注及回响,最终有关的安老院舍更因照顾长者不当而不被政府续牌,关门大吉!
 

 

每个长者都希望安享晚年,除了居家安老,入住安老院是他们的另一选择。但在选择安老院方面,长者或照顾者都要考虑多方的因素,以免入住后,长者得不到恰当及理想的照顾而适得其反。为助长者能够安享晚年,有一个安心的住处,以下是其中几个值得注意的地方,让我们一起探讨一下!

轮候时间 长短不同

由于本地长者人口的数目与日俱增,因此不论是对公私营安老院的需求也非常紧张,轮候时间的长短亦往往左右长者决定入住那类安老院。在公营安老院方面,其轮候时间一般为三年。

长者提出申请入住政府安老院时,亦需要接受安老服务统一评估,以确定长者的健康情况和服务需要。如长者不想长时间轮候,则可考虑入住私营安老院。惟私营安老院与政府安老院不同,在市面上由不同机构所经营的私营安老院,其收费、服务质素及院内设施均有极大差异,因此选择时应详加考虑,并多作比较。

健康护理 至为重要

对长者而言,安老院能否为其提供适切的护理需要亦甚为重要。一般长者在入住安老院前,会接受服务评估,其中包括长者的健康情况,院舍的设施能否提供合适的医疗配套等。护理需要则分为以下四个级别:
 

 

1)    特别护理:长者除了需要高度的照料,还要专业医疗设备及人手。
2)    高度护理:长者需专人照料,无法照顾自己,健康欠佳,身体机能丧失及需要卧床。
3)    中度护理:长者有自理能力,能照顾个人卫生,只需有人协助家务,例如坐轮椅的长者。
4)    低度护理:行动自如,能应付日常生活。

护理程度并非越高越好,部份精灵的长者如入住特别护理的院舍,会因其他院友的健康欠佳而感到不安,因此,长者应按本身的健康情况,选择合适的护理。

院舍环境 仔细参详

参观院舍时亦应留意院友是否有足够的活动空间,宿位是否有足够私隐度和有锁柜桶放置私人贵重物品等。此外,长者同时也要留意安老院的环境及设施,例如:有没有在走廊、洗手间、浴室安装扶手;走火通道、火警钟、烟雾感应器和洒水系统等防火措施是否齐备;有没有电梯、简单运动器材、康乐设施供院友舒展身心;房间、大厅及走廊有没有足够灯光照明。

除了硬件配套方面,院舍内的卫生环境亦同样重要,该院舍能否保持空气流通、没有异味;地上有没有积水、垃圾及痰涎等,都对长者的健康有直接的影响。

地点收费 全面考虑

长者如果行动自如,可于日间自由进出院舍,或希望在原来熟悉的社区活动,并维系原有的社交圈子。家人亦需要考虑院舍地点是否方便探望,以免因路途遥远而减少探望长者。此外,院舍的地点亦影响收费,交通方便的院舍通常较高。

收费方面,政府安老院的收费约为每月港币$1600至$2000,私营安老院则由$4000至$6000起,视乎地区及服务而定。另外,我们亦应留意院舍会否收取不同杂费,例如入住时一次性杂费、冷气费、尿片费、护理费、陪诊费等,视长者的需要而定。

服务膳食 质素为先

参观院舍时,家属可观察员工对其他院友的态度是否友善和尊重,是否有足够人手照顾院友以确认长者在这儿是否能受到妥善的照顾。此外,员工的专业知识亦影响会服务质素,故大家亦可向院方了解人手分配及是否有专业人士如社工、物理治疗师、职业治疗师、到诊医生、登记护士等长驻院舍。
 

 

有谓“民以食为先”,故在选择安老院时,膳食一环亦不可忽视。家属或长者可选择在用膳时间参观院舍,以便顺道留意膳食服务质素,膳食的数量、种类及营养含量都是重要的参考。另外,对有特别需要的长者,如糖尿病患、素食或进食困难,便更应在入院之前向院方作仔细查询,看看其能否提供令人满意的特别餐单。

其他注意事项

由于政府已立例规管安老院的营运,故必须选择领有由社署发出之有效牌照的安老院。为保障家中长者的权益,如有怀疑时可向该院舍索取其有效牌照、商业登记証及保险証书等有关证明文件。

“入住安老院”可能会使长者感到不安,但只要长者及其家人能细心观察、周详预备并多走几步、多作参观,相信入住安老院舍的长者也定必能在院舍中活得精彩、安享晚年。



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